Op Maison Lab shop je je favoriete merken aan exclusieve kortingen die soms tot wel 70% gaan. Aangezien je de meeste items aan de helft van de prijs kan shoppen, zijn er altijd wel kortingen terug te vinden. Zelfs op de nieuwe collectie gelden er grote discounts. Ook tijdens grote events zoals Black Friday, kan je je verwachten aan hoge kortingen en dit bovenop de outletprijs. Op Het Nieuwsblad Kortingscodes vind je steeds een overzichtelijke oplijsting van alle kortingscodes en acties die in een bepaalde periode geldig zijn.
Binnen België en Nederland rekent Maison Lab een levertijd van 2 tot 4 dagen. Als je voor een bedrag hoger dan €50,00 aankoopt, kan je genieten van een gratis verzending. Is dit niet het geval, dan bedraagt de verzendkost in België €4,95 en in Nederland €5,95. Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een tracking code zodat je de verwerking van je pakket makkelijk kan opvolgen. Een bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst ook geretourneerd worden, maar wel op eigen kosten. Dit doe je door het retourformulier dat bij je pakketje zit, in te vullen en het vervolgens op te sturen naar het adres dat vermeld staat op de site. Bestellingen worden bezorgd door Bpost of PostNL, maar als je niet thuis ben kan je je pakje nog altijd gaan ophalen bij het dichtstbijzijnde servicepunt.
Maison Lab verzekert een veilige betaling doordat je persoonlijke gegevens die je vrijgeeft bij elke bestelling versleuteld worden. Betalen kan je trouwens op verschillende manieren: met iDEAL, American Express, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro of PayPal. Daarnaast kunnen Nederlandse klanten er ook voor kiezen om pas achteraf te betalen en dit zonder extra kosten. Het is ook mogelijk om iemand een geschenkbon cadeau te doen waarmee de bestelling eveneens afgerekend kan worden. Hierbij kan je kiezen tussen een bedrag van €10,00, €25,00, €50,00 en €100,00.
Wees als eerste op de hoogte van speciale aanbiedingen en andere promoties door je aan te melden voor de nieuwsbrief. Alleen leden ontvangen namelijk unieke promo’s.
De Facebook- en Instagrampagina van Maison Lab zijn helemaal up-to-date. Nieuwe collecties en kortingen worden hier meteen kenbaar gemaakt. Bovendien organiseert de shop regelmatig events waarvan je alles wat je moet weten zonder twijfel terugvindt op hun kanalen. Q&A’s, stylingadvies of extra verwennerij op speciale dagen, Maison Lab houdt haar klanten steeds op de hoogte.